Условия за доставка
Фирмата ни работи с Еконт като куриерска фирма и осъществяваме доставката до офис на Еконт. Заложената в поръчките такса за доставка е ориентировъчна и се отнася до изпращане до офис. Когато е подаден друг физически адрес за доставка, таксата е по-голяма и се оределя според тарифата на Еконт. Срокът за доставка на Еконт е в рамките на един работен ден.
Срокът за подготовка за изпращане на наличен продукт е 1-2 работни дни.
Срокът за изработката на продукт в общия случай е 1-5 дни, освен ако не е посочено друго в описанието на самия продукт.
Начини на плащане на поръчката:
Банков превод
Наложен платеж/пощенски паричен превод
Условия за връщане на суми
Ако е направено плащане по поръчка, която творецът е отказал поради невъзможност да бъде изпълнена, е длъжен да възстанови сумата на поръчката по посочена от клиента банкова сметка.
Моля, преди да направите плащане, уверете се, че поръчката ви е потвърдена за изпращане.
Cancellation / Return / Exchange Policy
Отказване на поръчка
С потвърждаване на поръчката, Клиентът сключва "договор" за доставка и приема условията за изработка и/или доставка на избраните продукти, според посочените условия.
Творец може да откаже едностранно поръчка, ако избраният продукт не е наличен, не може да бъде изработен в срок или липсват материали за неговата изработка. Ако е направено плащане по поръчката, творецът е длъжен да възстанови сумата на поръчката.
Връщане на продукт
Връщане на продукт може да бъде направено в рамките на 14 дни според законоустановения срок, във отличен търговски вид, в който е бил изпратен, като разходите по връщането се поемат от купувача.
Замяна
Замяна на един продукт, когато съответства на поръчаният артикул и на неговото описание, може да се направи единствено за такъв, чиято стойност е еднаква на заменяния, като пощенските разходи се поемат изцяло от купувача.
Ако на клиента е изпратен продукт, който не съответства на поръчания, той се замена от твореца, като творецът поема изцяло пощенските разходи по замяната.